M-PESAを利用した詐欺事件が相次いで発生しています。当館からは、これまでもM-PESAを利用した注意喚起を行っておりますが、その後も同様の被害が確認されていることから、再度注意をお願いします。
　在留邦人及び旅行者の皆様におかれましては、詐欺の被害に遭わないよう「自分は大丈夫」と過信せず、以下の点について十分注意してください。

●特殊詐欺の手口は常に変化していることを認識する。
●登録のない電話に出る場合は、「詐欺」の可能性があるものとして、はじめから十分に警戒する。
●電話で携帯電話会社の社員等を名乗られても、すぐに信用せず、一旦切断し、公式ウェブサイト等で確認した正規の窓口に自ら連絡する。
●WhatsApp等では、プロフィール画像や表示名、SNS等で公開している情報から、個人情報を把握されている可能性があることに留意するとともに、不特定多数の者が閲覧できる状態になっていないか確認する。
●相手から各種操作を指示されても、絶対に金銭の送金はせず、また暗証番号（PIN）、パスワード、認証コード等を教えない。
●相手から急かされたり、アカウントの停止や利用制限等を理由にあおられたりしても、慌てず、第三者に相談するなどして冷静に対応する。

　万が一、被害に遭った場合などは、速やかにM-PESAの公式窓口や現地警察に連絡するとともに、必要に応じて当館にも御相談ください。

［確認されたケース例］
１　知らない電話番号からの着信。携帯電話会社公式の電話番号ではない。
２　携帯電話会社（Safaricom）の社員を名乗る者から「あなたのアカウントが２重登録されており、他の人物が自身の電話番号であると主張している。」や「あなたの電話番号はハッキングにあっている可能性がある。」旨を告げられる。
３　犯人が事前に入手している個人情報などを使用し、Safaricomの社員であると信じ込ませる。さらに、必要な手続きと称するなどして、被害者に携帯電話の操作を指示する。この確認作業を通じて、さらに正規の社員であるということを信じ込ませる。またその過程の中で、銀行口座からM-PESA口座に送金をさせる。
４　引き続き、犯人の指示に従って携帯電話を操作したところ、最終的に第三者への送金や見知らぬ店舗等への送金をしてしまう（携帯電話を乗っ取られて送金される）などして、M-PESA口座の電子マネーを窃取される。

【お知らせ】
※このメールは、在留届及びたびレジに登録されたメールアドレスに自動的に配信されています。

在ケニア日本国大使館
電話：＋２５４－２０－２８９８－０００（２４ｈ対応）
（平日の執務時間外及び休館日における緊急の用件の際には、緊急電話受付オペレーターにつながります。）
大使館ホームページ：https://www.ke.emb-japan.go.jp/
外務省　海外安全ホームページ: http://www.anzen.mofa.go.jp
http://m.anzen.mofa.go.jp/mbtop.asp （携帯版）