■ 海外安全サポートプログラム のご案内
海外安全サポートプログラムは、企業の海外危機管理に必要なサービスを全てパッケージにした画期的なプログラムです。
海外危機管理導入時の社内体制構築や日常業務支援に始まり、日常医療のサポート、国際法務の支援、さらに緊急時対応として緊急医療アシスタンス、誘拐や緊急脱出の支援まで、海外進出企業が必要とするサービスをもれなく取り揃えました。
- １．異なる分野の幅広いサービス
- セキュリティー、医療、法務等分野が異なる専門サービスを一括してご提供します。
- ２．平時の予防から緊急対応まで一貫したサポート
- 平時における社内体制整備から緊急事態発生時の対応まで一貫したサービスを提供します。
- ３．深刻な事態から軽微なトラブルまで支援。
- 誘拐事件や国外退避など深刻な事態の解決支援から病院へのアテンドやスリ・強盗など犯罪被害のアテンドまで幅広いご支援が 可能です。
- ４．不慣れな出張先も日本語ネットワークで安心手配
- 出張の手配など当社ネットワーク（ペリカン・トラベル・ネット）でお申し込み頂けばトラブルの際の支援を受けやすくなります
■ 当社のサービス導入による海外危機管理体制
■海外安全サポートプログラムの特徴
【特長１】海外派遣者の安全と健康をトータルサポート！
【特長２】ワンストップ対応！
【特長３】日本を基点とし、お客様企業の本社に密着した対応！
【特長４】２４時間対応！
【特長５】幅広いネットワークを使ったフレキシブルな対応！
【特長６】低価格！
※図の中の各プログラム名をクリックすると、詳細がご覧になれます。
■海外安全サポートプログラムのご案内
事前対応プログラム
緊急時に的確な対応をとるには本社の危機管理体制の整備や海外派遣者の安全教育が不可欠です。
また、海外拠点や出張先の治安状況を知るための情報収集も欠かせません。社内におけるそれらの事前対応のご支援を行ないます。
| ・海外安全ニュース配信 | 世界各国の事件、事故、医療、災害のニュースなどを 毎日(平日)配信 |
| ・地域別情報照会 ・地域別安全対策相談 |
地域別情報照会、地域別安全対策の相談対応 |
| ・危機管理体制構築 および事務局運営支援 |
社内の海外危機管理体制構築や 各種運営に関するアドバイスや支援 |
| ・海外赴任者安全 ・医療講習 |
海外赴任者本人および帯同者への、 海外生活での安全、医療などについての 講習会(「海外赴任者講習」)を毎月開催 |
緊急時のアクションプログラム
海外における緊急事態を解決するには様々なネットワークと専門サービスを活用しなければなりませんが、１企業単独で構築することは困難です。
安全サポート株式会社がこれらのサービスをまとめてご提供し、緊急事態発生時には企業の立場で側面支援いたします。
| ・緊急医療アシスタンス | ・緊急移送等の解決手段や日本語対応可能な病院の紹介、利用手配をサポート(24時間対応専用電話) |
| ・日本語スタッフによる現地トラブルサポート | ・通院、入院アテンド(医療機関送迎を含む)、付き添い、入院時の身支度サポート ※救急搬送や医療通訳など専門知識を要する支援を除く。 ・事故、犯罪対策などの支援対応相談、警察、在外公館への届出、電話によるアドバイス ※専門知識を要する相談や支援を除く。 |
| ・日本語スタッフによる現地トラブルサポート | ・通院、入院アテンド(医療機関送迎を含む)、付き添い、入院時の身支度サポート ※救急搬送や医療通訳など専門知識を要する支援を除く。 ・事故、犯罪対策などの支援対応相談、警察、在外公館への届出、電話によるアドバイス ※専門知識を要する相談や支援を除く |
| ・安否確認現地サポート | ・行方不明時の現地側からの捜索支援 ・滞在先への往訪確認や関係先への確認作業 ・警察、在外公館への連絡サポート(現地日本語スタッフ対応） ・災害や治安悪化の際の安否確認支援 ※混乱状況によっては上記支援を行えない場合もあります。 |
| ・誘拐。脅迫などの場合の対応サポート【費用：２億円限度の補償、身代金は除く】 | ◆強要目的の不法行為(拉致、殺傷・拉致する旨の脅迫、財物破壊等する旨の脅迫） ◆ハイジャック ◆反政府グループ等による不当監禁 上記の場合、セキュリティー会社等の専門家による救出や解決支援をサポート。 ※上記救出や解決のために要した実費が補償対象(強要金は対象外）。 |
| ・緊急脱出支援【本人100万円/帯同家族200万円限度の補償あり】 | ・テロ、政情変化による治安悪化時の情報分析、対応策提言。・退避勧告発出(外務省)後に、脱出困難となった場合のチャーター機手配 ※危険度合、状況により出動できないことがあります。 |
| ・緊急連絡の取次ぎ | 緊急連絡の取次ぎ |
その他のアクションプログラム
現地での法的トラブル発生時や、人事担当者、海外派遣者双方への医療問題の相談対応、治安の悪い地域への出張時の安全なトランスファーサービスなどをご提供します。
| ・国際弁護士手配 | 法的トラブル発生時に、国際法律事務所所属弁護士や当該トラブルの専門家を手配。※オリエンテーション無償 |
| ・提携クリニックによる医療相談 | 人事担当者による、海外派遣者の健康問題について相談対応 |
| ・24時間電話医療相談 | 海外派遣者による、24時間電話医療相談対応 |
| ・安全出張手配サポート | 安全なホテル手配や送迎サービスの手配 |
中国メディカルサポート
中国での特殊な医療事情を踏まえたサービスです。
海外旅行保険にご加入の場合、医療費のキャッシュレスサービスで行います。
※海外旅行保険未加入の場合、または海外旅行保険の契約先保険会社によっては、契約ができない場合がありますので、個別にお問い合わせください。
| 24時間医療アテンドサービス | ・日本語スタップによる24時間体制での日本語による病院予約、手配 ・送迎、病院内アテンド、もしくは電話による日本語医療通訳 ・海外旅行保険による医療費キャッシュレスサービス |
| トラブルシューティング | 各種お困りごとに関して、ご相談の対応、解決のサポートを行います。 |
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・事務所、拠点
※送迎地域は、原則と して赤の地域に限定
（ただし重病等の場合は 最寄拠点からスタッフ 派遣） |
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